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Données personnelles que nous collectons

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Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité est la sécurité des données clients.
Nous ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact.alturafrance@gmail.com.

Vos droits (RGPD)

En tant que résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit à l'information

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  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droits liés à la prise de décision automatisée

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Sécurité des informations

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés contre tout accès non autorisé.
Des mesures techniques, physiques et administratives sont mises en place pour assurer leur sécurité.
Cependant, aucune transmission via Internet ou réseau sans fil n’est totalement sécurisée.

Divulgation légale

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige, par exemple en réponse à une assignation ou autre procédure légale, ou si cela est nécessaire pour :

  • protéger nos droits,

  • assurer votre sécurité ou celle d’autrui,

  • enquêter sur une fraude,

  • répondre à une demande gouvernementale.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail :
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